Solo gatitos en buen estado de salud, libres de enfermedades infecto-contagiosas podrán ser hospedados en el Hotel Boutique La Casa de Lucho®.

Los gatitos para ser aceptados en hospedaje, deberán contar una cartilla de vacunación válida con firma y cédula profesional de un médico veterinario.

Las vacunas aplicadas no deben tener más de 12 meses de aplicación y no menos de 14 días previo al ingreso al hotel (check in).

Las vacunas indispensables para hospedaje son: triple viral felina, leucemia viral felina y antirrábica. Excepciones por etapa de edad son consideradas, contáctenos para mayor detalle.

Se debe contar con la aplicación de un desparasitante que cubra parásitos tanto internos como externos, no mayor a 20 días. La aplicación debe estar registrado en su cartilla de vacunación y contar la firma y cédula profesional de su médico veterinario.

Firma de contrato y aviso de privacidad es un requisito indispensable durante el check in. Se solicita la cartilla de vacunación de cada gatito, así como un comprobante de domicilio no mayor a dos meses y el INE del propietario.

Los propietarios deben informar en el momento de la reservación de cualquier historial médico que pueda afectar el hospedaje del gatito(s) incluyendo cualquier condición médica pre-existente.

Los gatitos mayores de 6 meses de edad se aceptan para el hospedaje si están esterilizados.

Nos reservamos el derecho de rechazar la admisión a cualquier gatito que muestre signos de enfermedad, en espera de asesoramiento médico veterinario.

Los gatitos ocultan las enfermedades, al mínimo grado de estrés, como es el caso de llegar al hotel, pueden activar dicha enfermedad, por lo que el riesgo de contagio siempre estará latente, aún así los cuidadosos protocolos de limpieza y desinfección que llevamos a cabo cada día y entre salidas pueden no ser suficientes para contenerlas.

Nos reservamos el derecho de aislar a su gatito en un área designada separada del hotel, en caso de sospecha de enfermedad contagiosa. Permanecerá aislado hasta que lo evalúe un médico veterinario.

Nos reservamos el derecho de contactar a su médico veterinario para discutir las condiciones médicas anteriores o actuales de su gatito.

En situaciones de emergencia, nuestro médico veterinario valorará al gatito, de ser su decisión, será trasladado de inmediato al Hospital Veterinario de referencia: Hospital Veterinario Sierra Madre.

En el caso de una enfermedad o lesión que no sea de emergencia, haremos todo lo posible por ponernos en contacto con su médico veterinario de referencia. Sin embargo, si esto no es posible y no podemos ponernos en contacto con usted o el contacto de emergencia, cualquier tratamiento que se considere necesario se llevará a cabo sin su consentimiento expreso por nuestro médico veterinario.

Los costes veterinarios resultado del tratamiento médico, serán cubiertas por su propietario al momento de su salida (check out).

Los gatitos, no serán entregados hasta que el pago del servicio sea cubierto en su totalidad.

Nuestro Hospital Veterinario de Referencia es el Hospital Veterinario Sierra Madre ubicado en Río La Silla #245 Col. Del Valle. San Pedro Garza García N.L. Tel. 8378 4747.